Tapez « plombier Annonay » sur votre téléphone. Avant la liste des sites, Google affiche une carte et une courte sélection d’entreprises, en général trois. Pour une entreprise locale, y entrer est souvent plus accessible que la première place des résultats classiques.
Les trois critères de Google
Google l’écrit dans sa propre aide : le classement local dépend de la pertinence, de la distance et de la notoriété.
La pertinence : votre fiche correspond-elle à ce que la personne cherche ? La distance se calcule depuis l’endroit où elle se trouve, ou depuis la ville qu’elle a tapée. Quelqu’un qui cherche depuis Saint-Chamond verra souvent d’abord les entreprises de Saint-Chamond, même si Saint-Étienne est à quelques kilomètres. Sur ce point, vous ne pouvez rien faire.
La notoriété regroupe le reste : les avis, les mentions de votre entreprise ailleurs sur internet, la qualité de votre site. C’est là que vous avez de la marge.
Remplir la fiche jusqu’au bout
La fiche Google Business Profile est gratuite, et une fiche à moitié remplie part avec un handicap. Renseignez :
- la catégorie principale la plus précise possible (« Électricien » plutôt que « Entreprise »), puis des catégories secondaires ;
- la zone desservie, avec les communes où vous allez vraiment ;
- les horaires, le téléphone et le lien vers votre site ;
- une description claire de vos services, qui cite votre ville et votre département ;
- des photos réelles de vous, de vos chantiers ou de votre boutique, ajoutées au fil des mois ;
- vos services ou produits, un par un.
Les avis
Ils comptent pour Google comme pour les gens qui hésitent. Mieux vaut en recevoir régulièrement que beaucoup d’un coup. Demandez-en un à chaque client satisfait, juste après la prestation, avec le lien direct que votre fiche permet de générer. Répondez à tous, y compris aux mauvais, calmement.
Marge.Inc a ouvert en 2026 et ma propre fiche part de zéro avis : je sais ce que c’est d’attendre les premiers. Acheter des avis ou en écrire soi-même reste interdit par la loi, et Google peut suspendre la fiche.
Les mêmes coordonnées partout
Nom, adresse et téléphone doivent être écrits exactement de la même façon sur votre fiche, votre site, PagesJaunes, Facebook et les annuaires professionnels. Ces mentions concordantes confirment à Google que l’entreprise existe bien à cet endroit.
Un site qui parle de votre ville
Votre site appuie votre fiche. Il doit citer votre ville et votre zone d’intervention, dans les titres comme dans les textes, avec une page utile par secteur si vous en couvrez plusieurs. Il doit aussi se charger vite sur mobile et afficher un numéro cliquable. Les données structurées, un bloc de code invisible qui décrit votre entreprise à Google, complètent le tout.
Les liens locaux
Être cité par des sites du coin est un bon signal : office de tourisme, mairie, chambre de métiers, union des commerçants, club que vous sponsorisez, fournisseurs, partenaires. Un article dans la presse locale aide aussi, que ce soit Le Progrès dans la Loire, L’Éveil de la Haute-Loire ou Le Dauphiné Libéré en Ardèche.
Publier de temps en temps
La fiche permet de publier des actualités, des offres ou des photos de chantiers récents. Une publication tous les quinze jours suffit à montrer que l’entreprise est active.
Combien de temps avant de voir un effet
Sur une recherche peu disputée, une fiche bien remplie peut remonter en quelques semaines. Sur un métier très demandé à Saint-Étienne, il faut plutôt compter plusieurs mois d’avis, de photos et de publications réguliers.
Le référencement local fait partie de ce que je propose, dans la Loire, en Haute-Loire et en Ardèche. Pour en parler, le plus simple est de m’appeler au 06 41 12 77 79.